第42章 老婆本还在
陈君书：“放心，我只是个稍微有点闲钱的普通人。虽然祖上与英国贵族有点渊源，不过到了我父亲这一辈都断了。”
舞风：“是发生什么了吗？”
他的语气有点缓慢，“我父亲十二岁的时候，我祖父航海出了意外，他在南阳航海国际公司的世袭职位被冒名顶替，当时正值文革时期，乱得很，我祖母和父亲孤儿寡母求助无门，后来父亲勉强完成学业，待学成后竞选村干部当了村长，我母亲是一名中学老师。”
舞风敬佩之情油然而生，“村长和老师都是很受人尊敬和爱戴的职位。”
他的语气很平静，“所以，我不是什么富二代，我二姐是富士康电子公司的工程师，我大姐结婚前也是富士康公司的高管，我们姐弟的成就都是靠自己努力打拼来的，没有所谓的豪门关系。”
舞风仍然敬佩，“你们都很厉害，不愧是贵族的后代。”
“和我在一起，以后你的孩子也是贵族的后代。”
舞风：“……”
气氛本来还有点压抑，画风愣是被他带得偏离了方向。
“工作八年我存了点钱，买了房子，老婆本也还在，足够娶你。”
越扯越远，舞风不知怎么接他的话，虽然她和他情投意合，可现在就谈婚论嫁是不是快了点。
她努力几秒，想到一个问题，“你不是二十一岁才大学毕业吗？今年二十五，满打满算也才五年，怎么就工作八年了？”
“我小学跳了一级，中学跳了一级，大三下学期和同学合伙开了间发廊，大四实习的时间多于上课的时间，也算是工作了。”
舞风惊叹：“合伙开店？原来你不是哪个老板的侄子或外甥，你自己就是老板。”
“我当初投的钱不多，主要是技术入股，我大一大二暑期的时候特意去跟人学了美容美发，是店里的高级理发师和造型师。”
舞风疑惑，“后来呢？怎么转行了？”
“阿涛在这边，一直叫我过来，当时广城的发廊已经稳定发展，也开了几间分店，我想走出广城看看外面的世界；我把那边的事情交接好便过来了，走时同学赠送了我一部分干股。”
舞风想起他之前和她说过，他是三年前到的佛城，然后刚到佛城总部报到的第一天就见到了她。
她突然看着他的双眼，话语里带着点惋惜，“如果三年前那天我就遇见你该有多好。”
陈君书亲一下她的额头，现在的他已经很知足，“现在也不晚，刚刚好。”
虽然当时她令他一眼惊艳，但是他那时对男女之情并没有太在意，也不能确保她与他接下来会不会有交集。
此时的陈君书还不明白舞风说这句话的含义，以至他后来遇见风光霁月的萧剑敏时，曾无数次懊恼为何她当初不是先遇见他。
饭后两人手牵手在小区楼下散步，陈君书对舞风说：“我给你配了一套钥匙，明天拿给你。下个月我要去桂城一段时间，到时你有空的话过来浇下花，你喜欢过来看书也行，总之，我不在的时候，房子就交给你打理了。”
“要去很久吗？”
他沉吟一下，“一个多月吧，具体还不好说。”
“怎么这么久？”
“汪先生想在那边开分店，我去帮忙选址和负责招商的事情，新店要在冬至前运营起来。”
汪先生是公司最大的股东。舞风明白开店的时间和流程，每年的四月和十一月是淡季，是最佳的筹备时机。冬至过后是圣诞和元旦，紧接着是寒假和春节，元宵节，情人节，全是旺季，是赢利的好时节。
陈君书见她低垂着头，抚了一下她的发，“怎么？舍不得我？”
舞风抱住了他，头靠在他胸前，不说话。
“傻瓜，我每个周末都会回来的。”
这人讲话真是，一段一段的，也不讲清楚，徒添她的伤感。她挥起右手佯装生气地轻捶一下他的肩膀，被他伸手握住，放到唇边吻了一下。
“阿风，我会想你的。”
“你也要想我。”
“你要少点看帅哥，不要被他们勾走了。”
……
舞风用手捂住了他喋喋不休的嘴。
第二天上班的时候舞风发觉餐厅的气氛有点严肃。佳丽休息不在，临下班的时候她找到谢梅和洛兰问了一下缘由。
谢梅的语气有点低沉，“盐城店的大众点评分数由原来的45降到了44，加上这几天生意额不是很理想，估计上面给涛哥施加压力了。
洛兰则说：“国庆我们已经完成了半个多月的营业额，现在距月底盘点还有九天，数字环比上月已经是增长的，节后反弹也是正常现象，按理上面的意见不应该这么大，估计还是因为网评分数下降的原因。”
舞风：“网上的评价你们看过了吗？”
谢梅：“看过了，之前的评价都是参差不齐，毁誉参半的，但是评分一直维持在45，是前天的一条1星差评导致的分数下降。”
舞风想了一下，问：“有没有分析过那条评价对应的消费单？”
洛兰：“这倒没有。”
舞风：“前天你们区域现场有收到顾客的投诉吗？”
洛兰：“没有。”
舞风：“我这边也没有，我先去收银那里找一下当天对应的消费单。”
舞风认真看了下当天的那条差评，显示时间是中午十二点多，不是周末，也不是忙碌的晚市，她根据顾客发的菜式品种和图片很快找到了那张对应的消费单，是一款网上团购的优惠套餐，b区域23号桌。
接着她让收银员调出当天午市b区域的顾客就餐录像，发现23号桌的一男一女两位顾客从就坐到上茶水再到点菜上菜，整个服务过程都没有纰漏，中途那男顾客用手机拍了照片，服务员帮他们加水整理餐碟的时候也一切正常，最后他们吃完离场的时候，餐碟是空的，并无剩余食物。
舞风心中有了大概的猜想。她找到胡折涛，说了录像观察到的情况，“以前顺城店有过类似的情况，后来查证是同行恶意差评。”
“你有什么好的处理方法和建议？”
“如果顾客是会员，我们可以找到他们的联系方式，私底下协调满足他们的需求，获得谅解，请他们删除评价。但是根据这张消费单来看，他们是新客户，而且看过录像之后，他们很可能就是同行来捣乱的，就算通过网购信息联系上他们，他们也未必承认。”
胡哲涛：“当时顺城店是如何处理的？”
舞风：“当时顺城店的评分只有42，动用了公关和商业手段，通过美团平台去控评，但是需要很大一笔平台费；而且目前为止只有顺城店和佛城总店动用过公关手段，两店现在的评分是48；其余分店都是店内自己操作的，我刚看了一下这些店的分数是45-47之间。
申请平台控评需要时间，费用也大，我们不如试一下请店内消费的顾客帮忙写好评，一天写三至四条，看看效果如何；当然这可能需要承诺给顾客一点好处，我们店内的优惠折扣力度已经很大了，在这个基础上再让利的话会对出品部门的毛利有一定的影响。”
胡哲涛沉吟几秒，“先试行半个月吧，如果评分能上去，短期内让一点利也无妨，我去和出品部沟通；你帮忙把好评操作的流程方案拟好打印出来，辛苦你了。”
舞风：“行，我去跟进。”