第37章 规划

    马姐高兴的原因在一周后揭晓了。王主任的聘任公告发布了，同期马姐也成为副主任。原来，马姐一直为老领导换位后自己是否还能升职担心，那天廖总找她谈了，保证继续按原计划升职，不过也要求配合王主任做好团队的稳定工作。

    马姐的多云转晴对办公室的气氛影响还是相当大，办公室又充满了欢声笑语。大家有的已经改口叫马主任了，马姐连忙纠正：“还是喊马姐吧，听着亲切！”但是，喊马主任的人越来越多，只好随它去了。彭守义则是在正式场合叫“马主任”，私下还叫“马姐”，有什么烦心事总是去听听马姐的意见。

    两周转眼就过去了，王主任再次组织应急机制研讨会。马姐熟练打开ppt，讲解整体进度，规划了三个阶段，一是机制建立，由软件部门形成初稿；二是桌面推演，联合网络、设备等团队完善应急预案；三是应急演练，邀请业务部门参与，通过实际操作检验机制。

    彭守义羡慕看着马姐的精彩展示，短短半个多月竟然把方案规划得这么完整。他知道短短的半小时浓缩了大量的准备工作，光是找同行调研，就去了三家；撰写材料，也是陪着加了一周班，反复修改了数十稿。

    王主任非常满意，情不自禁击了一下掌，“马主任讲的非常好！我们要做的不是写在纸上，挂在墙上，而是要实实在在做起来，把应急机制落在实处，切换演练确实是非常好的方式。应急机制不是一个部门的事情，紧急事态发生，会让大家有功夫分清责任，按部门开展工作吗？没有，所以需要补位，你补我的位，他补你的位，我再补他的位。相反，就是拆台，看别人笑话在咱们部门、咱们公司绝对不能出现！”

    正当彭守义以为会议不会再提应急流程的时候，王主任指着彭守义：“小彭的应急流程也梳理一段时间了，给大家讲一讲吧。”

    彭守义准备了很久，会前也挺满意的，会上听了马姐的内容，觉得还有很大差距，但是王主任已经点将了，硬着头皮也得上啊。

    彭守义清了下嗓子，把最近一段时间网站遇到突发事件的处理过程进行拆解，对其中的环节进行详细说明，指出多岗位配合的可能性，以及提前开展的监测手段设想。彭守义讲了一段，偷眼看领导聚精会神听着，顿时来了劲头，旁征博引，把以前在老公司的案例也搬出来，极力推崇快速反应小组模式。

    王主任点评：“小彭讲的也非常好，从另一个角度说明了应急预案的重要性，把流程研究透了，应急就是在复盘。手中有粮，心中不慌。不过，你说的快速反应小组是个什么模式，好像需要跨部门组成团队吧？”

    彭守义赶快接话：“您说的对！快速反应小组就是需要从各部门的相关岗位抽调人员，形成固定团队，有事件就不用东找西找，小事直接处理，大事也能摸出个梗概，便于领导决策。”