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第64章 起争执

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    两人正说着话,一辆黑色大奔突然停在了门口正前方。舞风视力好,看见了轿车车轮的钢印和轿车前头凸起的标志,那是迈巴赫,不是普通的奔驰。

    老人听见停车的声音,眯起眼睛看向门口轿车,“靓女,你帮我看下那辆车的车牌号是不是粤eyg888”

    “是的奶奶。

    “那是司机回来咯。”

    “奶奶,我扶您上车。今天我同事对您的态度不太好,我代她向您道个歉。”

    “靓女,不关你事。她是她,你是你,我老太婆虽然眼神不好,但是心里是明白事理的。”

    “总之,奶奶,这事还请您别往心里去。”

    “不会的,一点小事,生气不值当。”

    两人已走到轿车旁边,司机已下车打开后座车门,待老人家上车坐好,舞风把打包袋子递给了司机并提醒他小心袋子平衡放置。

    老奶奶主动和舞风说再见,舞风微笑回应,挥手和她作别。

    回到二楼,刚出电梯,舞风看见刚才的咨客和另一名新员工正在交头接耳地不知谈论什么,她的直觉告诉自己她们谈论的不是什么好话题。

    果然,待舞风上前几步,那名新咨客尖酸的声音清晰地传进了她的耳朵里。

    “她殷勤个什么劲啊,看那老太太寒酸的打扮,能吃得起什么好东西?你看,被我猜对了吧?她眼巴巴地凑过去,老太太最后不是只点了几个最便宜的菜。

    我刚去看了那张消费单,秀秀,你猜怎么着?总共才点了两百块钱不到,笑死我了哈哈哈哈哈……”

    舞风平日与人为善,待人接物温和有礼,既能帮助上司,协调部门事宜,又懂维护员工自尊,店里的人和她相处得都挺愉快。她还真不知自己何时碍了这新人的眼。碍了眼也就罢了,还这么明目张胆地讨论顾客的是非。

    嚼舌根的两人,谈话的声音越来越大,舞风此前的心情还算平静,后来脸色随着她们旁若无人的声音逐渐变冷。

    “尤美意,谁教你这么接待顾客的?我们上培训课的时候教了你要懂得察言观色、审时度势、投其所好,可没教你冷眼看人低、看菜下碟,在人背后搬弄是非。”

    咨客尤美意被舞风突如其来的声音吓了一跳,她太兴奋,竟然没注意到舞风是什么时候回来的。

    另一名叫潘秀秀的员工比较胆小,被舞风一番冷脸的话吓得没再出声,而尤美意反应过来后竟不知悔改,继续反驳舞风,“我又没说错,她看起来就不像来吃饭的,问东问西,我何必浪费那么多时间与她周旋?”

    舞风:“入门是客,今天不吃不代表以后不来消费,她就算只点一个菜,也是我们的客人。我不知道你这刻薄势利的行为是从哪学来的,但是我告诉你,rhine的待客宗旨是平等招待每一位客户,你这高人一等、看人眼低的臭毛病最好一改。”

    尤美意扯高了嗓音:“你凭什么教训我?就算要批评,也是涛哥来,你算什么?”

    舞风:“你敢不敢当涛哥的面把刚才的话说一遍?”

    事实上胡哲涛几分钟前已经站在了门口附近的收银台,今日午市客人已走完,他在问收银员拿中午的营业报表,刚巧听见了两人的争论,也听明白了事情的原委。

    胡哲涛急步走向门外咨客台,批评的话语劈头盖脸而出:“尤美意,你就是这么跟你的上级讲话的?舞风是部长,是你的层级管理负责人,她不以职位大小压你是因为她懂得顾及员工感受,可是你懂得尊重两个字怎么写吗?”

    尤美意不服气:“她凭什么当部长?凭那张妩媚的脸吗?我听说她只有高中学历,还没我学历高,要是我早来一点,还指不定比不过我呢。”

    胡哲涛被她一番话气得够呛:

    “凭什么?凭她年年考核第一,凭无数的顾客指名要她点菜,凭她每个月的销售业绩最突出。就你,还想和她比,等你把口语练顺能跟西客交流再说。如果我没记错,员工入职考试你是倒数第二吧,我告诉你,如果下周的考核你在倒数三名之内,就给我卷铺盖走人!”

    尤美意一下子慌了,“你不能这么做,我通过了入职考试,而且我是总店人事部那边招进来的,你没有权利叫我走。”

    胡哲涛被气笑了,“我管你是谁招进来的,你等着看我有没有权利叫你滚蛋!”

    围观的员工越来越多,舞风眼神示意了一下胡哲涛,他缓了缓心神,“大家都去会议室,下午的课,改为员工心态课,谢梅先主持着,今天原定的课改到周六上。你,尤美意,去站着旁听,什么时候听明白了什么时候坐下。琪琪,你在前台值岗,有顾客来消费再进去叫人协助。”

    众人分散去了会议室,胡哲涛想起尤美意的态度还是很来气,对着舞风吐槽:“什么玩意,人事部也不知是干什么吃的,什么人都往里放。”

    舞风:“好了,涛哥,你控制一下情绪,等会你还要讲课,我都没你这么生气。”

    胡哲涛:“阿风你心态好,我都不舍得对你发火。本来错就在她,我再不帮着你,天理难容。”

    郑佳丽端了一杯温凉的菊花茶过来,“涛哥,你消消气,谢谢你这么维护我姐妹。”

    胡哲涛:“说什么你姐妹,阿风是我下属也是我弟妹,维护她理所应当,不然君书知道了非扒我一层皮。”

    舞风被他“弟妹”两字弄得愣了一下,胡哲涛看见她愣怔的表情,心情倒是好转了点,“君书说明年要娶你,我年长他几个月,叫你一声弟妹也不为过。”

    郑佳丽被胡哲涛的话惊掉了下巴,她看向舞风,“阿风你俩这么快就谈婚论嫁了?”

    舞风:“……,我以为他只是逗我开心。”

    胡哲涛:“你就放宽心吧,君书从不拿感情的事开玩笑。佳丽你和我把份子钱准备好就行。”

    郑佳丽:“涛哥我赞同你之前那句话,阿风和君哥的发展速度确实像火箭坐飞船似的。”

    胡哲涛:“阿风,刚才尤美意的话你别放在心上,我看她就是脑子缺根弦。”

    舞风:“不用担心我,一点小事,还打击不了我。只不过这批新员工的整体素质确实欠缺,涛哥你要多费心了。”

    事实上舞风也真的没有太介意尤美意对自己的恶意,大风大浪人情冷暖舞风很小的时候就经历过,这么几句话还真抨击不了她。

    小学二年级的时候,她阿爸不小心摔伤了腿,两个哥哥上了初中课业重,舞风年纪小力气小只能帮忙干点家务活,阿妈一个人忙不过来只能种点菜耕几亩田维持家里生计。

    秋收的时候哥哥请了几天假回来帮着割稻谷。那一年家里的果园荒废了,兄妹几个的学费没着落。

    阿妈带着她走遍了乡邻,磨破了嘴皮子,遭尽了白眼,也没能借来几个钱。最终舞风的学费是她的班主任帮忙垫着,哥哥们恰好申请到了部分奖学金,远方的舅舅也终于收到阿妈的书信,寄了救急的钱回来。
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