第34章 沟通培训 无始无终

    宝哥身兼3个项目经理职位，身心疲惫，其个人精力严重被分散，实在忙不过来时，除了课题研究项目亲自负责外，其他项目宝哥有意识地安排下面的项目成员代为监管，以此来解放自己，小程序管理系统项目由贾焱主导，模型管理系统项目由曾一笑主导。所以说此时的宝哥，在某种程度上已经扮演了项目总监角色，只欠缺一个公开的名分而已。

    所以，为了更好地激励和发挥宝哥的才能，金总在公司2017年年终总结会议上，发布了蓝鲸公司2018年第1号文件，正式任命宝哥为蓝鲸公司大数据事业部项目总监，对此既是荣耀也是挑战，对宝哥来说意味着这是一项前所未有的新挑战。

    与此同时，在宝哥事业发展的关键节骨眼上，2018年02月22日宝哥迎娶了女友芸芸，六个月后即08月30日也迎来了他们人生的一次大考，夫妻两人顺利诞下一枚宝崽，有宝崽外婆取名叫“珊珊”因素，外加上宝老师来自东山市，头胎小名就叫山山，后来二胎小名叫东东。都说为人父母方知父母恩，宝哥开始对父母更为孝顺，对爱人更温柔体贴，对项目成员更愿意花时间去培养，无私分享自己的工作经验和技术知识，从宝哥的社交网名改成yeff，社交签名升级为“愿团队中的每个人都比我更优秀”可见一斑。身边的同事打心眼里更拥戴宝哥，有人因为可爱的宝崽缘故，愿意称其为“宝叔”，但更多人因为宝哥经常开展培训，对他们的实际的工作和生活都产生很大的影响和帮助，更愿意称其为“宝老师”。

    金总一贯非常重视公司中高层管理队伍建设，比对基层骨干要严厉的多。针对2018年年度新晋升的一批管理人员，金总专门组织了多次岗前培训。金总首先是恭喜他们得到了晋升，然后鼓励道：“作为公司老板的我每天工作时间都是16个小时以上，普通员工每天可以8小时准时上班准点下班，但作为管理层的你们至少也得给我工作12小时以上”。接着他继续说道“真不是我心里不平衡，熟悉我的人都知道我的家庭条件比在座的各位都要强很多很多，不用工作都足以让我的生活过得相当滋润，我父母都劝我别这么拼，别创业开公司了。另外以我的工作能力水平随便去哪个上市公司应聘当个职业经理人，年薪至少数百万以上，但是我还是坚持下来了，图什么？图的就是一份事业心，所以我也希望你们能坚持下来和我一同打江山，公司也在筹划股权激励，让大家可以一起分享胜利果实”。

    有人内心充满憧憬，也有人内心嗤之以鼻，认为老板金总就是在洗脑在画饼。后来蓝鲸公司确实进行了股权激励，只是形式有些特别。与传统的股权激励方式不一样,管理层员工没有分配到实质的股份，在国家企业信用信息公示系统中是查询不到的，通俗点说就是蓝鲸公司与管理层员工签股权激励协议的是私约。

    看似有点像华为的员工股份分红，又不完全像，毕竟蓝鲸公司激励的股权是金总无偿赠送的，不需要管理层员工个人掏钱购买。也有人说激励了个寂寞，因为公司每年的财务报表明面上都是亏损的，哪里有什么红分，真给股权也还不敢要，怕亏损还要一同承担债权。

    金总组织的第一堂岗前培训课程是沟通与表达，为了能快速破冰暖场，金总让大家一句话简介自己。有人偷懒，特别是新人，报上姓名，兴趣爱好就完事了。也有人勤快，尤其是金总的那几个嫡系，把培训当成社交场所来了，啰里啰唆讲了一堆，籍贯哪里人、现在家庭地址在哪、有几口人，如果金总不打断，可能他还会说出他小孩在哪所小学就读。

    一圈下来，金总开始点评了：“自我介绍是让对方能快速获取信息，以此来了解你，一句话足矣。太短了，说了等于白说，没什么意义；太长了，对方压根没耐心听你说”，然后金总列举了一些真实的沟通案例。某次微信聊天记录显示，硬件开发组组长郑贤跟金总反馈跟合作伙伴中州市鳄龟公司的硬件接口搞不定，导致设备数据上传不到软件系统中。是硬件设备现场环境条件问题，是对方不配合问题，还是己方技术问题？问了郑贤半天，金总才知道是合作伙伴的接口版本管理造成的，原来对方最近计划做一次统一的接口版本管理，对旧版本暂时不再提供技术支持，但项目又急等不了，所以郑贤希望金总出面帮忙与对方高层协调一二。还有次微信聊天记录显示，销售黄子黄跟金总反馈某客户要来参观考察，请公司提供支持。那么是什么时间，是参观公司还是参观公司案例，客户关注点是什么？一问三不知，分享到这时金总脸露愠色说道：“下级给上级汇报，主要是反馈信息，并明确所需要的支持。你们想想，每个人都这样跟我汇报工作，那我还需要干别的事吗？且不说浪费了我大量的时间，我也无法为你们提供更好的支撑服务，对不”。

    然后金总指定黄子黄用一句话来传达一次开会通知，待黄子黄一口气说完后，要求在场人员进行点评，有人说逻辑不合理，还有人说缺少内容和遗漏通知对象。重新组织语言后，黄子黄又讲了一遍，顺畅很多基本达到金总要求，只是这环节不知有多少人真正学会了。

    接下来是为了使管理层员工更好地熟悉彼此，总经理助理洪圭带领大家做了一个纸牌互动游戏，每个人发了5套纸牌，一套纸牌包括3张，一张优点卡，一张缺点卡，一张建议卡，可以发给别人也可以给自己，发一张优点卡时必须配一张缺点卡或建议卡或两张都行，发其他类型卡不限，得卡最多的那位同学可以带薪休假一天。正常现象是大家发卡特别是缺点卡大都是发给自己最熟悉的人，或者给金总经常点赞的几位公司明星人物发好人卡。不出意外，金总是得优点卡最多的也是得建议卡最多的，却不是现场得卡最多的，除了个别人胆敢建议金总对下属不要太严厉，其他建议基本都是劝他好好休息注意身体。

    最后关于表达，以ppt演讲为例，金总是这么说的：“放开心态，把听众当成你们失散多年未见的老同学，讲ppt就跟回忆美好青春校园一样，你们还会紧张吗？当然也不全让你一个人在说，ppt演讲的目的是为了传递某种观念或者获取某些信息，所以是需要有互动的，有问也要有答。没问也要设置有问题，前提条件是要能形成共振，毕竟你总不能和大学同学一同回忆高中时光，和高中同学一同回忆小学时光吧”。

    大家一听好像是这么一回事，金总讲得得头头是道，通俗易懂，大家听得好像都懂了，至于培训后一天、一周、一月、一年还能记得多少就不好说了。