第104章 退掉机器人
赵照抿了抿唇，唇角下压说道：“林巧宜忙的案件和邱双明的不一样，巧宜负责的客户，那个老爷爷还是我童年的偶像呢，我妈说她年轻的时候也喜欢看他演的电视剧，我也是看着他演的戏长大的，还真是……岁月不饶人啊。”
“他这两年才转行做全息直播，每一场都精心设计布景，有些还还原了当时的电视剧中经典场景，我也看过他的直播，很用心，就这么突然离世了，真是可惜啊。”
周奇喃喃自语道：“最近这种类型的案件有点多啊，都算是名人来订购机器人了。”
张麟武听到这句，愣了一下。
赵照说道：“这都是因为机器人乐越星的影响，它在春节期间，天天上热搜，几乎整天都在舞台上唱跳，一天发一首新歌。”
“别说，我听了那些新歌，居然都还不错。”周奇点头说道。
“那是智能作曲系统学习了乐越星本人的所有作词作曲风格，所以生成出来的曲子，自然也是乐越星的水准。”赵照说道：“但我觉着还差那么点意思，也可能是我心理作用吧。”他一向不想承认智能系统能分析完全人的行为特征。
张麟武也听了那些歌，听着风格和之前乐越星的一样，他突然想起来一件事，于是问道：“我记得里面还发了一首风格不一样的对吧。”
周奇摇头说道：“这我倒是没有听过，但我在网上看到过评论，说是风格不一样。”
赵照笑着说道：“这我知道，我在我妈那里听过了，她不是最喜欢听乐越星的歌吗，天天在那里放，那天突然放到你们说的那首风格不一样的，有点唱戏曲的感觉，我还以为她放了别人的歌，于是还特意问了，哪晓得，又是乐越星的歌。”
“这和乐越星本人的风格不一样吧？智能系统优化出来的？不应该吧？”周奇一脸三问。
“不会，既然会生成这种风格的歌，那肯定是之前输入乐越星的资料时，有过这种风格的数据记录。”张麟武的语气斩钉截铁。
赵照眼睛一亮：“说得没错，我妈对乐越星比较了解嘛，她跟我说乐越星以前学过戏腔，早起还有唱过戏腔片段的歌呢，但没有流行音乐受欢迎，所以后面的作品就很少出现戏腔了。”
周奇耸肩：“原来是这样。”
赵照突然问张麟武道：“哥，我后天要和尤老师一起去进行宣讲活动了，我之前没有和尤老师合作过，有什么需要注意的吗？”
张麟武顿了顿说道：“这个倒是没有特别要注意的，尤老师他喜欢守时的人，他很平易近人的。”
赵照抓住了关键词，点头道：“那我一定得早点去。”
三人吃完饭，回去的路上，周奇突然笑出了声，见张麟武和赵照都回头看来，他抿着唇角笑道：“我给你们讲一件趣事。”
“您说。”赵照饶有兴致地放缓了脚步。
“过年的时候，我那会不是买了一个智能客服帮我处理客户关系吗，前几天我复工上班，于是把智能客服换下来了，我自个来回复，但！”
他看了眼张麟武和赵照，故意卡在了关键地方。
在赵照要开口催促他别卖关子前，他开口道：“有人说我用机器人来糊弄他，我跟他解释我是真人，他不信我。”
周奇的笑容苦涩：“还说我大过年都敬业回复他，怎么现在换了机器人来回复消息，跟我说要我继续努力积极工作呢。”
“然后，这事还没完，我实在沟通不下去了，换回了智能客服，他和智能客服聊得挺好，看到聊天记录的我，差点以为是我自己精分了在回他消息。”
“那智能客服，比我还会聊天。”周奇自嘲地笑道：“而我本人跟他聊，他说我是机器人。”
张麟武笑出了声：“那不挺好，你今后就直接用机器人和他聊天，都给你省事了。”
周奇赞同道：“确实，我就打算这么做呢。”
赵照眼睛一亮：“我用的哪个客服系统，我也试试。”
周奇白了他一眼，大步往前走。
“别啊，你跟我说，那个系统是哪个，虽然现在智能客服回复的确很智能，可还是看得出来的好吧，你这个都能让对方再三坚定是真人了，我还就真的得试试。”赵照连忙追了上去。
张麟武转身回了他办公室，等他午休结束，下午要对去年的客户做一个回访，这也是维护客户关系的一种方式。
王莹还是一如往常，她正在外地，接到张麟武的电话还有些意外，最近王莹的投诉频率大大降低了，张麟武问她有没有新的改进意见时，王莹直说没有，后面她又小声说了一句，张麟武没有听清楚，再问她时，她确定的说没有其他的意见了。
有三人没有接通电话的张麟武都给对方发了消息，有客户提出来的改进意见，他也详细做了记录。看到李怀宇的名字，张麟武愣怔了一下，才拨通了电话。
“小哥，你这电话打来的正好，我们还想找个时间咨询你一下，怎么退掉这个机器人呢。”电话留的是李意的名字，接通电话的也是他。
张麟武沉稳地说道：“退掉的话，可以先在后台选择要退回的服务，会有工作人员上门来给您所订购的机器人做检查，然后将机器人带回来，您也可以将机器人直接退回我们公司，这都是可以的哈。”
“这样啊，你们的服务还是周到。”对面的李意似乎心情不错。
“我能问你一下，您想退订机器人的原因吗？”
张麟武又几秒钟没有听到对方传来声音，看着屏幕正在计数跳动的数字，对方没有挂断电话。
“我老婆怀孕了，这机器人每年要续费，但我们现在马上又有孩子要养，所以啊，就真是不好意思了。”
“当时订购这个机器人，是因为我老婆失去了我们的大宝，沉浸在那种悲痛的情感中，走不出来，现在有了二宝，她已经稳定很多啦，还是得多谢你啊，多亏了你那次帮我老婆开解。”李意的语气情真意切。